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VersandinformationenVersand und Lieferung
Kleinteile gehen als Paket auf den Weg, große Maschinen liefert eine Spedition. Im Raum Hamburg fahren wir außerdem selbst. Hier finden Sie alle Angaben zu Versandkosten, Lieferzeiten und Abholung.
- Paketversand
- Speditionsversand
- Lieferung in Hamburg
- Selbstabholung
Versandarten
Vier Wege, wie Ihre Bestellung ankommt
Welche Versandart für Ihre Bestellung gilt, sehen Sie im Warenkorb und noch einmal vor dem Abschluss der Bestellung.
Paketversand
Ersatzteile, Ketten, Öle, Zubehör und kleinere Geräte versenden wir als versichertes Paket innerhalb Deutschlands. Sie erhalten die Sendungsnummer per E-Mail.
Speditionsversand
Aufsitzmäher, Rasentraktoren, Häcksler und andere sperrige Maschinen liefert eine Spedition auf Palette. Die Anlieferung erfolgt nach telefonischer Terminabsprache.
Lieferung in Hamburg
Im Hamburger Stadtgebiet und im nahen Umland liefern wir mit eigenem Fahrzeug. Große Geräte kommen mit unserem Tieflader, betankt und einsatzbereit.
Selbstabholung
Sie können Ihre Bestellung kostenlos bei uns in Hamburg Lurup abholen. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald die Ware für Sie bereitliegt.
Kosten
Versandkosten im Überblick
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die für Ihre Bestellung gültigen Versandkosten werden im Warenkorb ausgewiesen.
| Versandart | Gebiet | Kosten | Hinweis |
|---|---|---|---|
| Paketversand | Deutschland | 5,95 € | Ab einem Warenwert von 250 € versandkostenfrei |
| Sperrgutpaket | Deutschland | ab 19,90 € | Für lange oder sperrige Artikel wie Schwerter und Rohre |
| Speditionsversand | Deutschland Festland | ab 89,00 € | Preis abhängig von Gewicht und Maßen, Anzeige im Warenkorb |
| Lieferung Hamburg | Hamburg und nahes Umland | auf Anfrage | Eigene Auslieferung, Termin nach Absprache |
| Selbstabholung | Am Barls 241, Hamburg | kostenlos | Abholung während der Öffnungszeiten |
| Inseln und Ausland | Nordsee- und Ostseeinseln, EU | auf Anfrage | Bitte vor der Bestellung kurz Kontakt aufnehmen |
Zeiten
Lieferzeiten
| Artikel | Versandart | Lieferzeit nach Zahlungseingang |
|---|---|---|
| Lagerartikel und Ersatzteile | Paket | 2 bis 3 Werktage |
| Bestellartikel | Paket | 3 bis 7 Werktage |
| Großgeräte ab Lager | Spedition | 5 bis 10 Werktage |
| Großgeräte auf Bestellung | Spedition | nach Absprache |
| Abholung im Ladengeschäft | Selbstabholung | Bereitstellung meist am nächsten Werktag |
Bitte beachten Sie: Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Schlagwort nach Erteilung des Zahlungsauftrags. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag. In der Hauptsaison im Frühjahr kann es bei einzelnen Artikeln zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir informieren Sie in diesem Fall.
Speditionslieferung
So läuft die Anlieferung großer Geräte ab
Damit bei der Anlieferung alles glattgeht, hier der Ablauf Schritt für Schritt.
Versandavis
Die Spedition meldet sich telefonisch bei Ihnen und stimmt einen Liefertag ab. Bitte geben Sie bei der Bestellung eine erreichbare Telefonnummer an.
Anlieferung
Geliefert wird frei Bordsteinkante. Ein Transport in Haus, Keller oder Garten ist im Standardversand nicht enthalten.
Prüfung
Prüfen Sie die Verpackung vor der Unterschrift auf sichtbare Schäden und lassen Sie diese direkt auf dem Frachtbrief vermerken.
Inbetriebnahme
Auf Wunsch übernehmen wir im Raum Hamburg die Auslieferung selbst, inklusive Einweisung und Erstbetankung.
Im Schadensfall
Transportschäden melden
Trotz sorgfältiger Verpackung kann auf dem Transportweg etwas passieren. Damit wir Ihnen schnell helfen können, gehen Sie bitte so vor:
- Sichtbare Schäden an der Verpackung direkt beim Fahrer auf dem Frachtbrief oder Lieferschein vermerken lassen
- Machen Sie Fotos von Verpackung und Ware, bevor Sie weiter auspacken
- Melden Sie sich innerhalb von sieben Tagen bei uns, verdeckte Schäden bitte unverzüglich nach Feststellung
- Bewahren Sie die Originalverpackung auf, bis der Fall geklärt ist
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Hinweise nicht eingeschränkt. Sie helfen uns aber, den Schaden beim Transportunternehmen geltend zu machen.
Selbstabholung in Hamburg Lurup
Sie sparen die Versandkosten und wir zeigen Ihnen das Gerät direkt vor Ort. Bei Motorgeräten erklären wir Ihnen bei der Abholung die wichtigsten Bedien- und Wartungsschritte.
Giebel Motorgeräte KG
Am Barls 241
22549 Hamburg
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag 08:00 bis 18:00 Uhr
Samstag 09:00 bis 13:00 Uhr
Versandbeschränkungen
Einige Artikel unterliegen besonderen Vorschriften und können nicht auf allen Wegen versendet werden:
- Kraftstoffe, Sonderkraftstoff und Öle nur als Gefahrgut oder zur Abholung
- Lithium Ionen Akkus nur mit vorschriftsmäßiger Verpackung
- Keine Lieferung an Packstationen bei Sperrgut und Speditionsware
- Lieferungen auf Inseln und ins Ausland nur nach vorheriger Absprache
Häufige Fragen
Fragen zu Versand und Lieferung
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Liefern Sie auch ins Ausland?
Wird das Gerät fertig montiert geliefert?
Kann ich einen Wunschtermin angeben?
Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Alle weiteren Regelungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und im Widerrufsrecht.
Sie haben eine Frage?
Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns eine E-Mail oder kommen Sie einfach in Hamburg Lurup vorbei. Seit 1963 beraten wir Privatkunden, Garten- und Landschaftsbaubetriebe sowie Kommunen persönlich.
- Telefon+49 163 224 1768
- E-Mailkontakt@giebel-motorgeraetekg.de
- AdresseAm Barls 241, 22549 Hamburg, Deutschland
- ÖffnungszeitenMo bis Fr 08:00 bis 18:00 Uhr
Sa 09:00 bis 13:00 Uhr